ご利用ガイド
商品注文方法
オンラインショッピングページでご希望の商品を全てショッピングカートに入れた後、「購入手続きへ進む」ボタンからお手続きにお進みください。
24時間以内に金額・お支払い情報等が記載してある「ご注文確認」メールをお送りいたしますので、内容をご確認ください。
2日以上待っても「ご注文確認」メールが届かない場合は、ご注文が通っていない可能性がありますので、メール・お電話でご連絡ください。
・ご注文確定後のキャンセルやご注文内容の変更は承っておりません。内容にお間違えがないか確認の上、ご注文をお願いいたします。
・お買い物カゴに入れた段階では、在庫の確保はされておりません。
その為、その間に他のお客様がご注文手続きを完了し、商品が完売になってしまう場合がございます。
・ご注文による在庫確保は、お客様が注文完了後メールにてご連絡いたします。
・予告なくキャンペーンなどで商品価格をお値下げする場合がございます。ご注文確定後に商品価格のお値引きをすることはお受けする事ができませんので予めご了承下さい。
お支払いについて
銀行振込・クレジットカードからお選びいただけます。
■銀行振込
・振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
・振込人名義がご注文者様と異なる場合は事前にご連絡ください。
ご連絡がない場合、ご入金の確認に時間がかかってしまい商品のお届けが通常より遅くなる場合がございます。
・発送先住所が北海道・沖縄・離島のお客様におかれましては、送料はお見積もりになります。弊社から別途お送りするお見積もりメールをご確認いただき、ご入金頂きますようお願い申し上げます。
〈備考〉
・ご入金が確認でき次第、商品発送の手配をさせて頂きます。
・ご注文日から7日以内にご入金がなく、お客様と連絡も取れない場合には、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。
■クレジットカード
対応カード
VISA MASTER JCB AMEX DINERS
〈備考〉
・分割手数料は、カード会社によって異なりますので、ご利用のカード発行会社にご確認ください。
・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品の手配をさせていただきます。
・カード審査結果によっては、クレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。
・セキュリティ上、当サイトにお客様のカード情報が残らないようにしているため、クレジット利用控えは原則としてお送りしておりません。
・クレジットカード決済でエラーが出た場合、詳細な理由につきましてはお客様がご契約されているカード発行会社へ直接お問い合わせください。エラーが出た場合には、他のカードをご利用いただくか、他の決済方法をご選択ください。
配送について
■送料
お届け先住所・商品によって異なります。
・全国一律 送料￥880 (税込）
■運送会社
運送会社は、ヤマト運輸／佐川急便を利用します。 配達日・時間を指定しなかった場合は、運送会社の最短納期となります。
配達先は、ご指定の住所もしくは、ヤマト運輸の営業所止めとなります。
万一、指定したお時間に不在だった場合は、お知らせした荷物番号・またはドライバーが用意した不在連絡表をもとに配送業者へご連絡ください。
よくわからない場合は、当社までご連絡ください。こちらで手配させていただきます。
消費税について
消費税：8%
材料費であっても食品ならば、軽減税率適応
※その他、送料・各種手数料は消費税10%
返品について
自己都合での返品交換は行なっておりません。
ご注文の商品と異なる商品・不良品等をお届けした場合、 商品の到着後3日以内にメールにてご連絡を頂いた場合、以下の条件で返品・交換をお受け致します。
ご注文の商品と異なる商品がお手元に届いた場合、もしくは基本的な食品として欠落がある場合。
※但し、上記の場合であっても開封後の商品はお受け致しかねます。
お問い合わせ
03-6277-0965
受付時間 9：00～17：00（平日のみ）
